Извършваме доставките на поръчките до всички населени места на територията на страната с куриерска фирма ,,Спиди“.
Цената на доставка до офис на куриер е включена в цената на в VOLT Melatonin, но ако желаеш продуктът да бъде доставен до адрес, ще трябва да заплатиш разходите по него. *Моля, ако искаш да получиш пратката „До Офис“ на куриер, да добавиш адреса на най-близкия и удобен за теб офис в поле „Aдрес“, когато правиш поръчка.
• Безплатна Доствка за всички поръчки до офис на „Спиди“.
• Доставката на всички продукти, закупени онлайн, се извършва ЕКСПРЕСНО и обикновено отнема между 24 и 48 часа. В периоди на промоция, големи намаления или необичайна натовареност е възможно доставката да отнеме повече време, обикновено до 7 работни дни. Такива забавяния се считат за изключения.
• Поръчки, получени до 14:00 часа в работен ден и до 11:00 часа в събота, се обработват/изпращат в същия ден и се получават на следващият работен ден. Изключение правят някои населени места в България, в които СПИДИ АД не доставя всеки ден.
• Поръчки, получени след 14:00 часа в работен ден се обработват и изпращат на следващият работен ден.
• Поръчки, получени след 11:00 часа в събота, както и поръчки, получени в неделя се обработват и изпращат в понеделник.
• Поръчки, получени по време на официални празници и официални почивни дни се обработват и изпращат в първия или втория работен ден след празниците.
• Моля, обърнете внимание, че VOLT не предлага опция преглед и тест.
• Ако желаеш други срокове за доставка (с фиксиран час, спешна, с отложена дата или друго) моля да ни потърсиш на 0892 701 327.
Плащането е в брой с наложен платеж, при получаване на поръчката и се заплаща на куриера или с карта през уебсайта.
Информация за офисите на ,,Спиди”.
За да бъде доставена поръчката безпроблемно, на точния адрес и в срок е необходимо да се попълнят коректно всички полета в регистрационната форма и да оставите актуален мобилен телефон на който да потвърдите поръчката и в последствие куриера да се свърже с теб.
Връщания
Ако твоят продукт е изгубен по време на доставка, откраднат, или сте недоволни от покупката си, моля изпратете имейл до нас на [email protected] в рамките на 30 дни от покупката.
Щети при доставка
За нас е изключително важно клиентите ни да са доволни от нашите продукти и услуги. Всички наши продукти се тестват за качество и всички пратки се проверяват внимателно преди да напуснат склада ни.
Моля, да провериш пратката си внимателно при получаване, за да се увериш, че не е повредена по време на транспортирането. Всички искания за връщане поради повредени продукти трябва да бъдат направени в рамките на 72 часа след получаване на пратката. Моля, да се свържеш с нас, ако твоят продукт е повреден по време на доставка.
